Bài Viết

LIÊN HỆ BẢO HÀNH

Bước 1 : Bạn cần click vào "Gửi Yêu Cầu Bảo Hành" tại "Đơn Đã Mua" 

Bước 2 : Gửi thông tin ( SĐT đăng ký  Banvia ) - Order ID đơn hàng  - Số lượng / loại cần bảo hành qua fanpage : 
 

- Facebook: Banvia Net ( Fanpage ) 


+ Nhóm Zalo  Support Banvia.net để trò truyện và yêu cầu hỗ trợ khi fanpage không có support reply

*Trường hợp không ấn "gửi yêu cầu bảo hành" . Chúng tôi không giải quyết khi hết thời gian trên hệ thống

 

1. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VIA

CHẤP NHẬN BẢO HÀNH

     Trong vòng 3 giờ kể từ khi Via được mua trên hệ thống, khách hàng có quyền được bảo hành khi gặp các trường hợp sau:

  1. Login lần đầu thất bại (Sai UID, sai mật khẩu, sai mã 2FA)
  2. Via bị vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo cá nhân từ trước
  3. Checkpoint những dạng Backup không mở được (Thiết bị khác, nhờ bạn bè trợ giúp, up ảnh CMND)
  4. Thông tin Via không đúng với thông tin được ghi trên Website (Ngày tạo,...)

TỪ CHỐI BẢO HÀNH

     Khách hàng không được bảo hành Via trong các trường hợp sau:

  1.  Via bị bạn làm checkpoint do lên Camp, Add thẻ, Add BM, Reg BM...
  2.  Via bị bạn làm hạn chế quảng cáo do lên Camp, Add thẻ, Add BM, Reg BM...
  3.  Via bị bạn làm vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo cá nhân do lên Camp, Add thẻ
  4.  Không Fake IP khi đăng nhập vào Via ngoại làm Via bị checkpoint do bất thường địa lý
  5.  Via bị chủ Via back lại do không thay đổi thông tin sau khi nhận Via

Tài khoản Via sau khi mua vui lòng đăng nhập ngay để kiểm tra và thay đổi thông tin tránh tình trạng checkpoint không thể mở. Mọi trường hợp Via bị checkpoint do thay đổi thông tin sai cách sẽ không được bảo hành. Tất cả các trường hợp chưa đổi pass, mail Via mà bị back bên mình sẽ không chịu trách nhiệm

 3. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CLONE

 CHẤP NHẬN BẢO HÀNH

Trong vòng 3 giờ kể từ khi Clone được mua trên hệ thống, khách hàng có quyền được bảo hành khi gặp các trường hợp sau:
   1. Login lần đầu thất bại (Sai UID, sai mật khẩu, sai mã 2FA)
   2. Thông tin Clone không đúng với thông tin được ghi trên Website.

TỪ CHỐI BẢO HÀNH

Khách hàng không được bảo hành Clone trong các trường hợp sau:
   1. Quá thời gian bảo hành (3h kể từ khi nhận Clone từ hệ thống)
   2. Clone bị bạn làm hạn chế quảng cáo do lên Camp, Add thẻ, Add BM...
   3. Clone bị bạn làm vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo cá nhân

 

Gần đây, Facebook thường xuyên quét tài khoản cá nhân khiến tỷ lệ Clone bị hạn chế quảng cáo rất cao. Chúng tôi không bảo hành mọi trường hợp Clone bị hạn chế quảng cáo, vui lòng cân nhắc thật kỹ trước khi mua.